Condiciones Generales de Venta
TFP Box, Unipessoal, Lda.
Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta, detalladas a continuación, determinan las relaciones contractuales entre TFP BOX, Unipessoal, Lda. y sus clientes. Las Condiciones Generales de Venta son las únicas aplicables y sustituyen a todas las demás, salvo acuerdo previo por escrito. Cuando el Cliente formaliza un pedido con TFP BOX, Unipessoal, Lda, se considera que acepta automáticamente nuestras condiciones de venta.
Condiciones Comerciales
Precios
Los presupuestos se expresan en euros, más IVA al tipo vigente y pueden incluir o no el transporte.
Los presupuestos enviados tienen una validez de 30 días a partir de la fecha de emisión y sólo serán aceptados previa confirmación por correo electrónico de la adjudicación, confirmando las condiciones acordadas.
Las herramientas y accesorios utilizados en la fabricación de los productos no se entregan a los clientes, correspondiendo a TFP BOX, Unipessoal, Lda decidir sobre su destrucción cuando no se utilicen durante más de 12 meses, ya que se consideran propiedad industrial de TFP Box, Unipessoal, Lda.
Tolerancias
Se admiten las siguientes tolerancias en las cantidades entregadas, que el cliente se compromete a aceptar:Hasta 499 unidades: Variación +/- 25%.
De 500 a 999 unidades: Variación +/- 20%.
De 1000 a 2999 unidades: Variación +/- 15%.
Más de 3000 unidades: Variación +/- 10%.
Plazos de Entrega
TFP BOX, Unipessoal, Lda respeta los plazos de entrega de un pedido de un cliente siempre que haya existencias disponibles o sea posible la producción.
En el caso de que uno de los productos del pedido no esté disponible, se dará un plazo para la entrega del pedido. Los pedidos deben realizarse con un mínimo de 15 días laborables de antelación a la fecha de entrega. Si la situación fuera extraordinaria, TFP BOX, Unipessoal, Lda se pondrá en contacto con el cliente por correo electrónico, teléfono o en persona para informarle de la nueva fecha de entrega del producto.
Entregas
Los pedidos pueden entregarse por transporte propio o mediante un transportista certificado.
En el momento de la adjudicación del presupuesto, el cliente deberá especificar la dirección y los plazos de entrega completos.
Al recibir el pedido, el cliente será responsable de comprobar la conformidad de los artículos entregados, así como las cantidades y referencias recibidas.
En caso de no conformidad o daños, el cliente deberá comunicarlo por escrito en el recibo del transportista, así como informar por escrito a TFP BOX, Unipessoal, Lda en el plazo de 48 horas desde la recepción del pedido.
Los pedidos devueltos debido a la ausencia del destinatario, dirección incompleta o cualquier otra razón no imputable directamente a nosotros, dará lugar a un cargo adicional por gastos de envío.
Los pedidos que no se entreguen en el primer intento se cobrarán por una segunda entrega.
Los palets enviados con la mercancía deberán ser devueltos posteriormente a TFP BOX, Unipessoal, Lda, que se reserva el derecho de cargarlos al cliente si no son devueltos.
Si la mercancía va acompañada de albarán, TFP BOX, Unipessoal, Lda enviará la respectiva factura en un plazo máximo de 5 días hábiles.
En caso de insuficiencia de existencias para la entrega en los plazos acordados, TPF Box, Unipessoal, Lda, podrá realizar entregas parciales del pedido, sin coste adicional para el cliente. El cliente deberá informar a TFP Box, Unipessoal, Lda, en el momento de la realización del pedido, que no está de acuerdo con eventuales entregas parciales.
Condiciones de pago
Las condiciones de pago se definen con el cliente en el momento de la presentación del presupuesto. Las facturas deben ser pagadas a tiempo, y en caso de que no sean debidamente cobradas corresponde a TFP BOX, Unipessoal, Lda decidir si envía o no el asunto al departamento jurídico.
Legislación aplicable
Solamente los artículos cotizados y vendidos con certificado FSC serán certificados FSC.
Los contratos de compra y venta entre TFP Box, Unipessoal, Lda y sus clientes se rigen por la legislación portuguesa.